Veel websiteverkeer maar weinig aanvragen? Dit gaat er mis

Het is een cijfer waar veel ondernemers trots op zijn: een hoog aantal bezoekers op de website. Toch zegt dit getal alleen niet alles over het succes van uw bedrijf. Als duizenden mensen uw site bekijken, maar de telefoon nooit gaat, heeft u namelijk niets aan die digitale belangstelling. U kunt de rekeningen niet betalen met bezoekers; u heeft opdrachten nodig. Wanneer de conversie achterblijft, is er vaak een kink in de kabel tussen de zoekopdracht van de klant en de inhoud van uw pagina.

Waarom bezoekersaantallen alleen niets zeggen over uw succes

Een website die veel verkeer trekt maar geen leads oplevert, lijdt vaak aan een gebrek aan relevantie. Het gaat er niet om hoeveel mensen uw website vinden, maar om wie die mensen zijn. Als uw website wordt gevonden op hele algemene termen die niets met uw specifieke diensten te maken hebben, krijgt u de verkeerde mensen over de vloer. Zij zijn wel op uw site, maar zij hebben geen enkele intentie om een vakman in te huren.

De valkuil van verkeerd verkeer op uw website

Het aantrekken van het verkeerde publiek kost kracht en energie. Stel dat u een gespecialiseerd bouwbedrijf bent, dan is het essentieel dat uw SEO strategie is afgestemd op klanten die daadwerkelijk willen bouwen of verbouwen. Het is daarom belangrijk dat uw teksten en advertenties precies aansluiten bij de behoeften van uw ideale klant.

Wat is een gezonde conversieratio voor bouwbedrijven

In de bouwsector ligt de gemiddelde conversieratio vaak tussen de 2% en 5%. Dit betekent dat van elke honderd bezoekers er ongeveer twee tot vijf een aanvraag doen. Als uw percentage hier ver onder ligt, is dat een duidelijk signaal dat er op de websites drempels aanwezig zijn die de klant tegenhouden.

Verkeer op uw website is de brandstof, maar de conversie is de motor die uw bedrijf vooruit helpt.

Zonder een goede afstelling van die motor verspilt u simpelweg uw kostbare brandstof en komt u niet op uw bestemming aan.

De meest gemaakte fouten die zorgen voor afhakers

Wanneer bezoekers wel de juiste intentie hebben maar toch niet converteren, ligt het probleem vaak bij de techniek of de opbouw van de pagina. Mensen hebben weinig geduld en haken snel af als zij niet direct vinden wat zij zoeken. Bij QL Marketing B.V. zien we dat kleine aanpassingen in de gebruiksvriendelijkheid vaak een groot verschil maken in het aantal wekelijkse aanvragen.

Onduidelijke navigatie en te lange formulieren

Een van de grootste ergernissen van online zoekers is een ingewikkeld offerteformulier. Hoe meer velden u verplicht stelt, hoe groter de kans dat een bezoeker halverwege stopt met invullen. Vraag in de eerste fase alleen om de hoogst noodzakelijke informatie. Daarnaast moet de navigatie op uw website logisch zijn. Als een klant drie keer moet klikken om uw contactgegevens te vinden, bent u hen vaak al kwijt.

Een gebrek aan actiegerichte taal op uw pagina's

Passieve teksten nodigen niet uit tot actie. Veel websites in de bouw blijven hangen in beschrijvingen van wat zij doen, zonder de bezoeker te vertellen wat de volgende stap is. Door actiegerichte taal te gebruiken, bijvoorbeeld in combinatie met gerichte Google Ads campagnes, stuurt u de bezoeker richting de gewenste actie. Denk hierbij aan duidelijke instructies die de drempel om contact op te nemen verlagen.

De cijfers die u maandelijks moet analyseren

Om uw resultaten te verbeteren, moet u weten waar het precies misgaat. Het is daarom verstandig om maandelijks een aantal vaste gegevens te bekijken. Hieronder vindt u de drie belangrijkste punten om te volgen:

• Het bouncepercentage: hoeveel mensen verlaten de site direct na binnenkomst?
• De gemiddelde tijd op een pagina: lezen mensen uw informatie ook echt?
• De conversie per bron: komen de beste leads uit Google, van social media of uit advertenties?

Het omzetten van bezoekers naar concrete aanvragen vraagt om een doordachte strategie. Door de focus te verleggen van simpelweg 'gevonden worden' naar het overtuigen van de bezoeker, haalt u veel meer rendement uit uw huidige online aanwezigheid. Wilt u samen met ons kijken hoe we uw conversie kunnen verhogen? U kunt direct een offerte aanvragen; we bespreken graag de mogelijkheden voor uw bedrijf.